不動産の裏話（お試し版）
こんにちは、店舗代表者の石橋でございます。
本ページにお越しいただきましてありがとうございます！
私石橋が、勝手にひとりごとをつぶやかせて頂きます、よろしければお付き合いくださいませ。
店舗代表 石橋 隆道
『そんなことは・・』
『この物件は日当たりが最高です！』
『新築はやっぱり良いですよね！』
『このリビングは広くて良いですよ！』
『実は車が２台駐車できます！』
『この中古住宅は大手ハウスメーカーが建てたんですよ！』
・ ・・いかがですか？
不動産を見に行かれたことがあるお客様は、何となく聞いたことがあるセリフじゃないでしょうか？
確かに事実です。物件の良いところを伝えてくれている言葉です。
しかし、私が不動産業者じゃなくて、見に行ったお客様だったとしたら、こう思うと思うんです。
『そんなことは見れば分かるよ』
誰が見ても分かることを自信満々に言う営業マンって多い気がします。
プロだったら、お客様の立場にたっていたとしたら、知りたいことは違うと思います。
もちろん、アピールポイントも知りたいと思います。
でも、私がお客様の立場だったらそれよりも悪いところを知りたいと思います。
不動産というのは良いところは見て分かるものが多いと思います。
ですから、お客様が気づかない悪いところや、ネットの情報が多すぎて迷われてしまうお客様に、ネットでも得られないプロの見方をお伝えすることが大切だと思っております。
『プロなんだから当たり前だろ』と思われるお客様、ごもっともです。
ですが残念なことに、なかなかそれを出来ない営業マンが多いことも事実です。
ちなみに、前述の言葉、私ならこんなアドバイスをお伝え致します。
『この物件は日当たりが最高です！』
→『この南道路の前の家は築が古いから、３階建てに立て替えたら日当たりが悪くなる可能性が十分ありますね。』
『新築はやっぱり良いですよね！』
→『建っているものは中身が見れないから、点検口から基礎を見てみましょう。売主さんに地盤調査のデータや保証の件も確認もして提出するようにさせて頂きます。』
『このリビングは広くて良いですよ！』
→『もしご入居したら、どのような家具を置かれるご予定ですか？家具によっては無駄なスペースが出てしまう可能性があります。今はやりの壁掛けテレビ等は壁耐力の問題も出ますので、ご希望があられましたら私に教えてください、出来る出来ないをお伝えさせて頂きます』
『実は車が２台駐車できます！』
→『自転車やバイクはお使いになりますか？車を２台停めると、駐輪スペースがなくなる可能性があります。』
『この中古住宅は大手メーカーが建てたんですよ！』
→『当時のこのメーカーの仕様だと、地盤に杭が入っていない可能性がありますので、調べてみます。』
ご自分で気づかれるお客様もいらっしゃると思いますが、私どもは物件をご説明する際、フル回転であら探しをして、お客様にお伝えします。
弊社は悪いことこそ真っ先にお伝えすることをお約束します。
「良い営業さんにあたるかな？」とどうしてもご心配のお客様、弊社は営業の指名や合わない営業の担当替えも随時お受けしております、どうぞ私をご指名下さいませ(笑)
『本当にしつこくしません（笑）』
「不動産会社さんって、すごくしつこいよね。」
私がお聞きするお客様のお話の中でかなり多いものの一つがコレです。
確かに大半の不動産営業マンはしつこいです。(笑)
『千三屋』（せんみつや：千の言葉のうち、三つしか本当のことが無い）、なんて言われるくらいですし、実際、はるか昔のひどい話ですが、バス停を勝手に動かして『この家はバス停の前ですよ』なんて類のことを平然と行っていた・・・なんていう笑えない笑い話を聞いたこともあります。
もはや
不動産屋＝うさんくさい
不動産屋＝なんだか怖い
不動産屋＝しつこい
というのは、悲しいことに定着しているイメージのようです。😢
私は、この仕事がとても好きです。
ご購入頂いたお客様に掛けていただける『ありがとうね』や『あなたと知り合えて運がよかった』という言葉。
ご自分のお知り合いを『この人以上の不動産営業マンにあったことが無いから大丈夫よ』とご紹介して頂いたとき。
ご入居後に遊びに行ったときにして頂ける、おもてなし。
ご入居後の物件に思わぬクレームが起きてしまった時、すべての対応と処置をさせて頂いた後の『本当によくやってくれたね』という笑顔。あんなに怒っていらっしゃったのに。
不動産のご購入という人生の一大イベントに関わらせて頂き、報酬を頂いた上に暖かい言葉まで・・・
恥ずかしながら、涙ぐむほど嬉しい時です。実際にお客様と一緒に泣いてしまうような時もございます。
もちろん、私の知る限りでもこの業界には素晴らしい会社さんや営業マンが沢山いらっしゃいます。
しかし残念ながら、それを圧倒的に上回る数の『自分本位』な営業が行われることが多いことも事実です。
例えば、
『ここから選んでください。』
『とにかくここは最高ですよ』
『よく分からないけど、要は大丈夫です。』（的な会話）
『たぶんそれはきっとそういうことだと思います。』
と、このような意味の分からない営業です。
お客様に気持ちよくお取引をして頂くのではなく、
「自分だけが気持ち良い営業スタイル」
と言って良いのではないでしょうか。
それにしつこくして『買わせる』くらいなら、お取引が無いほうが良い、と私は思っております。
不動産というお客様の一生に大きく関わるお買い物を、押し売りみたいな事をして得たお金で自分が幸せになれるとは思いませんし、ましてやお客様が幸せになられる為のお手伝いが出来るなんて思いません。
弊社と関わって頂くと分かりますが、ビックリされるくらいしつこくしません。
もちろんやる気がないわけではございません！お客様からのご質問等には迅速にレスポンスさせて頂いておりますのでご安心下さいませ(笑)
お約束致します。
ハウスコネクションは、しつこく致しません。
☆続きをご覧になりたい方は、下記より会員登録をお願いします！☆
